칼럼
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용역대금 소송, 승소하려면

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안녕하세요. 법무법인 테헤란입니다.
업무를 모두 마쳤는데도
용역대금을 받지 못하는 상황은
생각보다 복잡하게 이어집니다.
처음에는 조금만 기다리면
지급하겠다는 말을 믿고
시간을 보내게 됩니다.
하지만 지급 약속이 반복해서 미뤄지고
연락까지 원활하지 않아지면
그때부터는 용역대금 소송을 고민하게 되죠.
문제는 단순히 돈을 받지 못했다는 사실만으로
소송에서 충분한 주장이 되는 것은 아니라는 점입니다.
어떤 업무를 맡았는지,
얼마를 지급하기로 했는지,
실제로 업무를 수행했는지,
상대방이 왜 지급을 거절하는지에 따라
준비해야 할 내용이 달라질 수 있습니다.
특히 계약 과정이 구두로 진행됐거나
업무 범위가 중간에 변경된 경우에는
예상보다 다툼이 길어질 가능성도 있습니다.

1. 용역대금 소송은
어떤 자료가 필요할까요.
용역대금 소송을 준비할 때
가장 먼저 확인해야 할 부분은
당사자 사이에 어떤 약속이 있었는지입니다.
계약서를 작성했다면
계약서가 중요한 자료가 됩니다.
다만 계약서 한 장만 있다고 해서
모든 문제가 자동으로 해결되는 것은 아닙니다.
실제 업무 범위와 계약서 내용이 다르거나
추가 업무가 발생했다면
그 부분까지 별도로 확인해야 합니다.
상대방이 추가 업무를 요청한
문자나 메신저 대화, 이메일, 견적서,
세금계산서, 업무 결과물, 보고 자료 등이
중요한 근거가 될 수 있습니다.
따라서 용역대금 소송에서는
단순히 일을 했다는 주장보다
어떤 업무를 어떤 조건으로 수행했고
얼마의 대금이 남아 있는지를
구체적으로 보여주는 과정이 중요합니다.
상대방이 업무를 요청한 사실은 인정하면서도
결과물이 부족했다거나
약속한 업무가 완료되지 않았다고
주장하는 경우도 있습니다.
이때는 실제 업무 진행 과정까지 살펴봐야 합니다.
독자 입장에서는 자료가 조금 부족해도
일단 소송을 제기하면 해결되지 않을까
생각할 수 있습니다.
하지만 청구 금액이 커질수록
상대방 역시 적극적으로 대응할 가능성이 높습니다.
처음 자료를 어떻게 정리하느냐에 따라
이후 용역대금 소송의 방향이
달라질 수 있는 이유입니다.

2. 계약서가 없어도
용역대금을 청구할 수 있을까요.
계약서를 작성하지 않았다는 이유만으로
용역대금 청구가 불가능한 것은 아닙니다.
실제 거래에서는
오랜 기간 거래를 이어온 관계이거나
급하게 업무를 시작하면서
별도의 계약서를 작성하지 않는 경우도 많습니다.
이런 경우에는 당사자 사이에 오간 대화와
업무 진행 자료를 종합적으로 살펴보게 됩니다.
예를 들어 업무를 요청한 내용과
견적을 전달한 자료,
대금에 관해 협의한 대화,
업무 완료 후 결과물 확인하는 등의 내용이 있다면
계약 관계와 업무 수행 사실을
설명하는 자료로 활용할 수 있습니다.
다만 여기서 더 어려워지는 부분은 대금 액수입니다.
상대방이 업무 자체는 인정하면서도
처음 약속한 금액과 다르다고
주장할 수 있기 때문입니다.
또는 일부 업무만 인정하거나
이미 일부 금액을 지급했다고 주장하면서
남은 용역대금을 다투기도 합니다.
결국 용역대금 소송에서는
계약서 유무만 보는 것이 아니라
당사자 간 약정과 업무 진행 과정을
얼마나 명확히 설명할 수 있는지가 중요해집니다.
자료가 여러 곳에 흩어져 있다면
이를 시간 순서에 따라 정리하는 작업도 필요합니다.
개별 대화만으로 불분명한 내용도
전체 거래 과정을 보면
의미가 명확해질 수 있습니다.
그래서 계약서가 없다는 이유만으로 포기하기보다
현재 확보된 자료를 먼저 검토하는 것이 필요합니다.

3. 용역대금 소송에서
실제로 중요한 것은 무엇일까요.
용역대금을 받지 못했다고 해서
모든 사건의 해결 방식이 동일한 것은 아닙니다.
상대방이 자금 사정 때문에 지급을 미루는 것인지,
업무 내용 자체를 문제 삼고 있는 것인지에 따라
대응 방향부터 달라질 수 있습니다.
상대방이 업무상 하자를 주장한다면
그 주장이 실제로 타당한지 살펴봐야 합니다.
업무에 문제를 제기하지 않다가
대금 지급 시점에 새로운 이유를 들었다면
당시 상황을 면밀히 검토해야 합니다.
또 하나 중요한 부분은 시간이 지나면서
자료 확보가 어려워질 수 있다는 점입니다.
담당자가 변경되거나 메신저 기록이 사라지고,
업무 당시의 구체적인 상황을
기억하기 어려워질 수도 있습니다.
따라서 용역대금 소송을 고민하고 있다면
상대방과 주고받은 자료를
무작정 추가로 보내기보다는
현재 어떤 자료가 있는지
먼저 정리하는 것이 좋습니다.
청구 금액과 지급받은 금액,
추가 업무 약정을 명확히 구분해야 합니다.
용역을 제공했지만 대금을 받지 못했다면
기다리기만 해서는 해결되지 않을 수 있습니다.
계약서가 없거나 업무 범위가 복잡하고,
상대방이 대금 지급을 거절하고 있다면
자료 하나의 해석에 따라
대응 방향이 달라질 수 있습니다.
소송 전 계약 자료와 대금 내역을 검토해
청구 방향을 정하는 것이 중요합니다.


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혼자 고민하며 시간을 보내시기 보다
현재 상황에서 어떤 방법이 적절한지 먼저 확인해보시기 바랍니다.
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