칼럼
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직장내갑질, 어디까지가 문제이고 어떻게 대응해야 할까요
▲ 사전고지 없는 상담 비용은 부과되지 않습니다. ▲
출근길이 유난히 무겁게 느껴지고, 사무실에 들어서는 순간부터 숨이 막히는 듯한 압박을 느끼고 계시지는 않으신지요.
업무 때문이 아니라 특정 상사나 조직 문화로 인해 반복적으로 모욕감과 불안을 겪고 있다면, 그것은 개인의 성격 문제도, 감내해야 할 직장 생활의 일부도 아닙니다.
많은 근로자분들이 직장내갑질을 겪으면서도 “이 정도는 다들 겪는다”는 말에 스스로를 설득하며 침묵을 선택하십니다.
하지만 침묵이 길어질수록 상황은 개선되기보다 고착되는 경우가 많습니다.
이 글에서는 피해 근로자의 입장에서 직장내갑질이 무엇인지, 왜 문제가 되는지, 그리고 어떤 방식으로 대응할 수 있는지 차분히 정리해 드리고자 합니다.
내가 겪는 일이 정말 문제인지 헷갈릴 때
많은 분들이 가장 먼저 마주하는 어려움은 “이게 과연 직장내갑질에 해당하는가”라는 의문입니다.
명확한 폭언이나 폭행이 아니라면 문제 삼기 어렵다고 느끼시는 경우도 많습니다.
그러나 업무와 무관한 사적인 지시, 공개적인 자리에서의 반복적인 비하, 감정적 언행을 통한 통제, 인사·평가를 빌미로 한 압박 등은 충분히 문제 될 수 있습니다.
특히 이러한 행위가 우월적 지위를 이용해 지속적으로 이루어진다면, 그 자체로 근로자의 존엄을 침해하는 행위로 평가됩니다.
직장내갑질은 반드시 큰 소리나 극단적인 행동으로만 나타나지 않는다는 점을 먼저 인식하셔야 합니다.
참는 시간이 길어질수록 생기는 현실적인 위험
피해를 입고 있음에도 불구하고 참고 넘기다 보면, 상황은 어느 순간 일상이 되어 버립니다.
문제 제기를 하지 않았다는 이유로 “당사자도 동의한 것 아니냐”는 왜곡된 시선이 뒤따르기도 합니다.
또한 정신적 스트레스가 누적되면서 수면 장애, 불안, 우울 증상 등으로 이어지는 경우도 적지 않습니다.
이 과정에서 근로자는 스스로를 보호할 수 있는 힘을 점점 잃게 됩니다.
직장내갑질을 개인의 인내로 해결하려는 선택이 오히려 더 큰 상처를 남길 수 있다는 점을 분명히 인지하실 필요가 있습니다.
대응은 감정이 아니라 기준과 절차로 이루어져야 합니다
억울함을 느끼는 것은 매우 자연스러운 감정이지만, 대응은 감정적으로 접근할수록 어려워질 수 있습니다.
중요한 것은 사실관계를 정리하고, 어떤 행위가 반복되었는지 구조적으로 바라보는 것입니다.
업무 범위를 벗어난 지시였는지, 지위의 우위를 이용했는지, 지속성과 반복성이 있었는지 등을 기준으로 살펴보셔야 합니다.
이러한 정리는 이후 문제를 공식적으로 다루는 과정에서 핵심적인 판단 요소가 됩니다.
직장내갑질에 대한 대응은 참거나 폭발하는 양극단이 아니라, 기준에 따라 차분히 준비하는 과정이어야 합니다.
직장내갑질 당했다면?
이제는 도움을 받으셔도 됩니다
직장내갑질은 개인이 감당해야 할 시련이 아니라, 제도적으로 바로잡아야 할 문제입니다.
스스로를 보호하려는 선택은 결코 약함이 아니라, 정당한 권리 행사입니다.
문제를 인식하고도 혼자 판단하기 어렵다면, 객관적인 시선에서 상황을 정리해 보는 과정이 필요합니다.
현재 겪고 계신 상황이 직장내갑질에 해당하는지, 그리고 어떤 대응이 가능한지에 대해 전문가와 상담을 통해 방향을 잡아보시는 것을 권해드립니다.
지금의 고민이 더 깊은 상처로 남지 않도록, 조용히 저희 법무법인 테헤란의 도움을 요청하셔도 괜찮습니다.
감사합니다.
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